الشروط
قواعد واضحة لاستخدام تيسير
توضح هذه الشروط نطاق الخدمة ومسؤولية الأطراف وحدود العروض والتواصل والمدفوعات. لا تحل المنصة محل المشورة القانونية المستقلة.
طبيعة الخدمة
تيسير منصة تنظيم ومراجعة وتنسيق لخروج محتمل من عقد عقاري بالتقسيط. ليست موافقة من المطوّر، ولا ضمانًا لإتمام التنازل، ولا بديلًا عن المشورة القانونية المستقلة.
دقة البيانات
يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة ومصرح باستخدامها. يمكن إيقاف الحالة عند وجود تعارض جوهري أو مستند مضلل.
العروض والتواصل
المبلغ المنشور بداية تفاوض وليس استردادًا مضمونًا. يراجع فريق تيسير كل عرض من المشتري قبل ظهوره للبائع، ويختار البائع الأنسب لا الأعلى بالضرورة. لا توجد محادثة حرة أو ملفات بين الطرفين أثناء التفاوض؛ الردود قرارات ومبالغ فقط. محاولة مشاركة بيانات تواصل أو إبرام اتفاق خارج تيسير قد تؤدي إلى إيقاف الحساب.
المستندات والتحقق
يقدم البائع بطاقة الهوية والعقد الموقع وإيصالات السداد وجدول الأقساط. ويقدم المشتري بطاقة الهوية وتعهد القدرة على دفع المبلغ المتفق عليه واستكمال الأقساط. تبدأ المراجعة رقمياً، وتطلب الزيارة أو أدلة إضافية فقط عند الحاجة المسجلة.
لا مدفوعات أونلاين
لا تجمع تيسير ثمنًا أو عربونًا أو رسوم تنازل عبر المنصة. التسويات والمدفوعات تتم خارجها وفق الترتيبات الموثقة والمشورة المناسبة.
الرسوم
تقديم الطلب مجاني. من غير زيادة معتمدة عن المسدد، مفيش عمولة بائع. لو اتعمدت الزيادة، رسم خدمة البائع ١٪ من كامل المبلغ النهائي المتفق على سداده للبائع، مش من الزيادة وحدها ولا من قيمة العقد الأصلية. السداد خارج المنصة عند تنفيذ الصفقة، والنسبة بتتثبت عند قبول العرض أو إرسال عرض البائع المقابل. لا يُنشر أي رسم على المشتري إلا بعد اعتماده والإفصاح عنه قبل الالتزام.
العربون والاجتماع والتنازل
لا يُشترط سداد عربون لعرض السعر على البائع. أي عربون أو مبالغ لاحقة يتم الاتفاق عليها وتوثيقها خارج المنصة بواسطة الفريق. يحضر البائع والمشتري ومندوب تيسير اجتماع المطور، ولا يدفع المشتري للبائع إلا بعد الموافقة المبدئية المكتوبة. الإتمام يتطلب مستند التنازل الرسمي ومخالصة البائع وتأكيد المشتري.
الرفض والانسحاب
إذا رفض المطور التنازل يتوقف الإعلان ويسجل السبب. وإذا انسحب البائع أو المشتري بعد القبول، تسجل هوية الطرف والسبب والتوقيت، ولا يطبق أي خصم أو مصادرة إلا وفق سياسة معلنة ومعتمدة مرتبطة بالعربون المدفوع خارج المنصة.